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Termini-e-condizioni

  Tutti gli ordini effettuati tramite questo sito sono regolati dalle presenti Condizioni di Vendita, formulate in conformità alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali.
    Con la trasmissione di un ordine si dichiara di aver letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.
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ORDINI

    Trasmettendo un ordine attraverso questo sito web, voi vi impegnate ad acquistare i prodotti che avete selezionato, in conformità alle presenti Condizioni di Vendita. Nel caso in cui si verifichino errori nel prezzo o nella descrizione, Vi notificheremo il disguido nel più breve tempo possibile e Vi daremo la possibilità di procedere con un nuovo ordine, o di annullare l’ordine.    

PREZZO

    I prezzi applicati dei prodotti da Voi ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data in cui avete trasmesso l’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione e di contrassegno che troverete nella fase successiva alla scelta dell’articolo. 
    Ci riserviamo il diritto di modificare in ogni momento i nostri prezzi e le condizioni di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente del sistema di calcolo. In ogni caso Vi sarà chiesto di inviarci un ‘email per confermare se si desidera procedere con l’ordine e con il pagamento del prezzo corretto.

PAGAMENTO

  Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o il bonifico bancario. Il pagamento in contrassegno non è possibile. 

  La fattura verrà inviata su richiesta via email entro circa una settimana dall'acquisto.

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

    il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto “on line”, a provvedere alla lettura, alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali.
    E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, nella procedura di inserimento dell’ordine. I dati anagrafici e la email devono essere i propri e non di terze persone, oppure di fantasia.
    Ultra Plast s.r.o. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei Consumatori.
    Il Consumatore solleva Ultra Plast s.r.o. da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errore relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.  

GARANZIA

    Tutti gli articoli sono garantiti per due anni. La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità o funzionamento non riscontrabili al momento dell’acquisto. La garanzia si riferisce all’uso corretto del prodotto e nel rispetto della sua destinazione e non sarà applicata in caso di negligenza o non cura nell’uso e nella sua manutenzione. Per eventuali prodotti acquistati in garanzia o arrivati difettosi, la spedizione a noi del prodotto è a Vostro carico, mentre invece la rispedizione del prodotto sostitutito sarà a nostro carico. Se ci arriva un prodotto presentato come difettoso e poi risultasse completamente funzionante la riconsegna sarà addebitata al cliente.

TEMPI DI CONSEGNA

    La spedizione standard e la relativa consegna avviene entro 4-7 giorni lavorativi. In caso di giorni festivi, si prega di considerare un supplemento di due giorni lavorativi. Gli articoli sono consegnati all’indirizzo di spedizione specificato dal cliente al momento della trasmissione dell’ordine.
    Faremo il possibile per rispettare i tempi di consegna, tuttavia ci riserviamo il diritto di cambiare o modificare i tempi di consegna in circostanze eccezionali o di fattori non dipendenti dalla nostra volontà.
    In alcuni casi i tempi possono essere di 15 giorni lavorativi, se la merce è assente dal magazzino al momento dell’ordine. Il Cliente verrà comunque avvisato. 
    Se la merce non viene consegnata dal corriere per destinatario assente dopo 2 passaggi o indirizzo comunicato di spedizione inesatto, verranno riaddebitate al cliente le spese di spedizione per la seconda consegna e per la giacenza c/o i magazzini del nostro corriere.
    E’ responsabilità del Cliente verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna.
    Nel caso in cui riscontriate che il pacco sia danneggiato, manomesso o non conforme al quantitativo ordinato, dovrete segnalarlo al trasportate e firmare con riserva il documento di consegna. Ultra Plast s.r.o. provvederà in tal caso, previa verifica, alla eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata, conformemente al vostro ordine.
    Il cliente comunque sarà avvisato in caso di ritardo o imprevisto. E nel caso in cui non riusciremo a soddisfare una specifica data di consegna si avrà l’opzione di annullare l’ordine e ricevere un rimborso completo .

RECLAMI

Qualsiasi eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a

ULTRA PLAST s.r.o. Mlynska 1, 08271, Lipany, Slovacchia oppure via e-mail boxsultetto@ultraplast.eu, via tel : 338/5438293  


DIRITTO DI RECESSO

    ai senso dell’634/1992, in materia di vendite a distanza, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle seguenti condizioni:
    per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso entro 10 gg lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata a: ULTRA PLAST s.r.o. Mlynska 1, 08271, Lipany, Slovacchia. 
    Acceteremo esclusivamente i resi di prodotto in buono stato e nel loro imballo originale. Si riserveremo inoltre di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato di origine. La merce dovrà poi essere restituita allo stesso indirizzo entro 30 gg dalla data di consegna della merce stessa. I costi di trasporto per la restituzione sono a carico del cliente.
    Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
    Nel caso in cui i resi siano stati effettuati conformemente a quanto sopra descritto, ULTRA PLAST s.r.o. rimborserà il prezzo della merce restituita senza i relativi costi di spedizione entro un massimo di 30 gg dal ricevimento del reso.

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Per offrirvi i nostri servizi, abbiamo bisogno di sapere alcune informazioni personali. Rispettiamo la vostra privacy e, per questo, cerchiamo di ridurre al minimo la quantità di dati, soli i più necessari e quelli che ci proteggono contro gli abusi. Il nostro lavoro con i dati personali è pienamente conforme ai requisiti normativi e alla legge sulla protezione dei dati personali.


Informazioni personali.

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ULTRA PLAST, s.r.o

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Mlynská 1, 
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